سياسة الشحن

في من رملة، نلتزم بتوصيل كل طلب بعناية وموثوقية وكفاءة. فيما يلي سياسة الشحن الخاصة بنا، المصممة لضمان تجربة سلسة من الدفع حتى الاستلام.

مناطق الشحن
نقوم حالياً بالشحن إلى جميع مناطق المملكة العربية السعودية، وكذلك دول مجلس التعاون الخليجي: الإمارات العربية المتحدة، الكويت، البحرين، قطر، وسلطنة عمان.

مدة معالجة الطلبات
يتم تجهيز الطلبات خلال 2 إلى 5 أيام عمل.
ستتلقى رسالة تأكيد عندما يكون طلبك جاهزًا للشحن.

مدة التوصيل
  • داخل المملكة: من 2 إلى 5 أيام عمل بعد الشحن
  • دول الخليج: من 3 إلى 7 أيام عمل بعد الشحن، حسب الجمارك ووجهة التوصيل

 

شركات الشحن
نتعاون مع شركاء لوجستيين موثوقين محليًا ودوليًا لضمان توصيل آمن وفعّال في جميع أنحاء دول الخليج.

رسوم الشحن
  • شحن مجاني للطلبات داخل السعودية التي تزيد عن 500 ريال سعودي
  • الطلبات التي تقل عن هذا المبلغ تخضع لرسوم شحن تظهر عند إتمام الدفع
  • رسوم الشحن إلى دول الخليج تُحسب تلقائيًا عند الدفع بناءً على الوجهة وقيمة الطلب

تتبع الطلب
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة نصية أو بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رابط تتبع لمراقبة سير الشحنة في الوقت الفعلي.

في حال مواجهة مشاكل في الشحن
في حال تأخر طلبك، أو فقدانه، أو تعرضه للتلف أثناء الشحن، سنقوم بـ:
  • إعادة المبلغ كاملاً دون أي تكلفة إضافية
  • أو إعادة شحن المنتج (حسب توفره)

هل تحتاج إلى مساعدة؟
للاستفسارات المتعلقة بالشحن، يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: info@minramla.com